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刚下单就催发货？客服应对催发货话术来了–云享客服外包
想必在客服的日常工作中，一定都遇到过客户催发货的情况吧？下面小编给大家分享几个应对客户催发货的话术，有需要的宝子记得收藏关注~
1. 亲，您好！小店承诺发货时间为48小时内发货，根据拍下时间依次发货的，如果您比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理，请您耐心等待哦。
2. 亲爱哒~最近由于发货量大，本店的宝贝我们都会尽量在48小时内寄出，如果有当天不能发货的件，我们隔天也会为你发出。发出后一般3-5天能到的哈~
3. 亲爱哒~我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般48小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，会在72小时内发出，请亲爱的耐心等待哦!
4. 亲爱的，咱们店铺的订单在当天下午5点前拍下的一般都会在当天发出的哦，根据拍下时间依次发货，麻烦您耐心等待哦。
1. 亲，非常抱歉，因为库存不足，现在这款商品已经没货了。给亲带来不便，我们致以最诚挚的歉意。现在店铺已经加班加点处理，可以在3天内发货。如果亲可以等待，这边给亲备注一份小礼品，随单发出。给亲添麻烦了，实在抱歉。
2. 亲，这边查询到，由于仓库的问题影响目前的发货进度了呢。我们深感抱歉，现在仓库已经在尽快处理问题了可以在24小时内发货。一旦发出这边会给您发消息的哈亲您看是要等发货还是要退呢?
3. 亲亲不好意思，由于订单量比较多，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，到货后五星评价可以给您发X元红包/优惠券哦!
1. 亲，这边仓库是按拍下顺序逐一发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出就会给您发消息的呢~
2. 亲亲，真的抱歉呢，耽误您时间了。订单实在太多了仓库师傅都在加班发货呢，这边给您备注加急，尽量给您优先安排下，尽快发出哈~
1. 亲爱的，我们很抱歉通知您，由于您所需要的商品太受欢迎了，暂时缺货，如果您特别想要的话，可以关注小店，我们会在到货的第一时间通知您!
2. 很抱歉，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式可以吗? XX款我们也卖得很好的噢!
来源：电商资讯
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