- 云享客服首页
- 电商资讯
- 客服相关
买家说差评多 客服应对话术分享–云享客服外包
很多店铺老板和客服，在日常接待工作中，遇到客户给差评那都是见怪不怪的事情了，尽管客服努力提供优质的客户服务，但总会有一些客户不满意的。
还有一种是询单的客户反馈说评论差评太多，是不是产品质量有问题？遇到这种客户，不要急不要怕，小编来给大家分享一些差评解释的客服话术，仅供参考，记得收藏关注哦！
1. 亲亲，口感这块儿也不能保证每个人都喜欢呢，但我们的食品研发团队都是调试了多次才正式上架这款产品的，目前还是很多顾客觉得很好吃，您也可以试试哦~
2. 亲，千人千感，小客服这边也不能保证符不符合您的口味哦。但还是非常推荐您尝试的呢~
1. 亲亲，衣服有色差难以避免呢~但我们的链接都是实拍图哦~喜欢可以下单哈，赠送运费险，收到货不喜欢也能包退换哦~
2. 小仙女，每个人体型都不一样，我也不敢保证呢，但是我们发货都会检查的，如亲收货后确实有问题，都可以随时联系我们客服的哈~
1. 亲亲~新鞋可能多少都有点磨脚的问题呢。我们都会送亲一副后跟贴的哈~如亲收到鞋子后试穿确实觉得不合适，也是可以申请七天无理由退换货的哦~
2. 亲，首先感谢您的咨询，如亲收货后发现尺码不合适都是可以在后台申请退换货的哈~
1. 亲亲~评价里说的色号差异的问题，因为拍摄灯光等问题这边也不能保证呢。店铺图片和视频博主都是经过唇部打底后进行拍摄的，色差已经比较接近原色了呢。
2. 小仙女如果收货后有任何问题都可以联系我们的哦~相信我们会给您满意的处理方案哈!
1. 亲亲，我们这边都是真实的宝贝链接呢。这么多人购买有少数的差评存在也是正常的呢。每个人对服务好、产品好都有不同的看法。但您看我们的好评还是占绝大多数的，这款宝贝还是非常值得入手的啦~
2. 亲，我们也不能保证每个客户对我们的宝贝十分满意，而且现在一些同hang的恶意差评也是有的。宝贝好不好也是需要您自己用过才知道的呢。我们这边退货包运费质量有保障。您这边如果到货觉得不适合也是可以退的呢！
3. 这边评论不可能做到百分之百的好评，我们也不做s单这种不诚信的事情啦。咱老板也明说了，就实打实的卖，顾客如有提出任何问题，无论是产品还是服务，我们也会及时解决的呢。
来源：电商资讯
声明：文章部分内容转自网络，旨在为商家读者提供更多信息资讯，所涉内容仅供商家参考，不构成投资、消费建议。 文章事实如有疑问，请与有关方核实。如有侵权请后台联系删除。
相关新闻
