【快手】丨《【不正当营销】实施细则（达人）》修订公告–云享电商客服外包
为提升平台服务水平，保护平台消费者权益，创造健康良好的电商经营环境，平台现对《【不正当营销】实施细则（达人）》进行修订。
本规则于2024年04月26日修订公示，2024年5月2日生效。
核心调整：
●【违规价格营销】：拆分为【违规价格营销-虚构价格比较】和【违规价格营销-夸大价值宣传】
●【违规价格营销-虚构价格比较】：违规分下调，违约金比例由违规直播间销售额调整为直播间违规商品销售额，违约金比例上调；
●【违规价格营销-夸大价值宣传】：违规分下调，违约金比例由违规直播间销售额调整为直播间违规商品销售额，违约金比例上调；
具体修订内容如下：
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现有规则
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修改后规则
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规则名称：违规价格营销
【违规行为描述】：指达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导用户的情形。
【违规处理】
情节轻微：
首次：强制考试，扣1分，支付违约金200元；
二次：强制考试，扣2分，支付违约金400元；
三次及以上：强制考试，扣4分，并支付违规直播间销售额10%的违约金（取高值，最低800元，最高4000元）；
情节一般：
首次：强制考试，扣2分，支付违约金600元；
第二次：强制考试，扣4分，支付违约金800元；
三次及以上：强制考试，扣6分，并支付违规直播间销售额10%的违约金（取高值，最低1200元，最高6000元）；
情节严重：
首次：强制考试，扣3分，支付违约金800元；
二次：强制考试，扣5分，支付违约金1200元；
三次及以上：强制考试，扣7分，并支付违规直播间销售额10%的违约金（取高值，最低1600元，最高10000元）；
除上述外，平台有权视违规具体情况，采取包括但不限于违规商品下架、禁止直播、商业推广-禁止投流等处置措施、暂停使用购物车、限制分销店铺分低于4.7分的商品、限制违规类目带货权限等处置措施。
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规则名称：违规价格营销-虚构价格比较
【违规行为描述】：指达人在电商直播或电商短视频中推广营销时，通过虚假价格比较的方式误导用户的情形。
【违规处理】
情节轻微：
首次：强制考试，扣1分，支付违约金400元；
二次及以上：强制考试，扣2分，并支付直播间违规商品销售额15%的违约金（取高值，最低800元，最高4000元）；
情节一般：
首次：强制考试，扣2分，支付违约金600元；
二次及以上：强制考试，扣4分，并支付直播间违规商品销售额15%的违约金（取高值，最低1200元，最高10000元）；
情节严重：
首次：强制考试，扣2分，支付违约金800元；
二次及以上：强制考试，扣4分，并支付违规直播间违规商品销售额20%的违约金（取高值，最低1600元，最高20000元）；
除上述外，平台有权视违规具体情况，采取包括但不限于违规商品下架、禁止直播、商业推广-禁止投流等处置措施、暂停使用购物车、限制分销店铺分低于4.7分的商品、限制违规类目带货权限等处置措施。
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规则名称：违规价格营销-夸大价值宣传
【违规行为描述】：指达人在电商直播或电商短视频中推广营销时，通过过分夸大商品价值的方式误导用户的情形。
【违规处理】
情节轻微：
首次：强制考试，扣1分，支付违约金800元；
二次及以上：强制考试，扣2分，并支付直播间违规商品销售额20%的违约金（取高值，最低800元，最高20000元）；
情节一般：
首次：强制考试，扣2分，支付违约金1600元；
二次及以上：强制考试，扣4分，并支付违规直播间违规商品销售额20%的违约金（取高值，最低1600元，最高20000元）；
情节严重：
首次：强制考试，扣3分，支付违约金2000元；
二次及以上：强制考试，扣6分，并支付违规直播间违规商品销售额30%的违约金（取高值，最低2000元，最高20000元）；
情节特别严重：
首次：强制考试，扣4分，并支付违规直播间违规商品销售额30%的违约金（取高值，最低2000元，最高20000元）；
二次及以上：强制考试，扣6分，并支付违规直播间违规商品销售额30%的违约金（取高值，最低2000元，最高50000元）；
除上述外，平台有权视违规具体情况，采取包括但不限于违规商品下架、禁止直播、商业推广-禁止投流等处置措施、暂停使用购物车、限制分销店铺分低于4.7分的商品、限制违规类目带货权限等处置措施。
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来源：快手