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【快手】丨《【发布低质量直播内容】实施细则（达人）》修订公告–云享电商客服外包
为维护平台正常经营秩序和消费者权益，平台现对【发布低质量直播内容】实施细则（达人）进行修订。
本规则于2024年5月9日修订，预计于2024年5月16日生效。
1、规则名称由“【发布低质量直播内容】实施细则（达人）”调整为“【发布低质量内容】实施细则（达人）”
指达人发布低质量的电商内容，影响用户观看、互动体验的行为。
【违规行为描述】指达人在直播过程中采用播放录制好的视频、音频或多开直播或长时间挂机直播等画风低质的直播行为。
（1）达人在电商直播中长时间玩手机或专注于其他事情，未进行商品推广或互动等有效直播活动。
（2）达人在电商直播过程中睡觉，未进行商品推广或互动等有效直播活动。
（3）达人在电商直播中展示黑屏、静态图片等无意义内容，长时间静音或播放录制的音频、歌曲等与电商无关的直播活动。
（4）达人在电商直播中长时间未展示实物商品（备注：虚拟商品、音频直播无需展示实物商品）。
（5）电商直播内容仅展示一张纸或一件商品，长时间无达人进行直播活动。
（6）长时间无达人出镜与用户进行互动，不进行直播活动。
（7）达人在电商直播中播放影视作品、自己或他人（有合法授权）的历史视频回放等直播内容。
（8）达人在电商直播中播放自己或他人（有合法授权）的历史直播音频。
（9）达人在电商直播中播放录制的短视频/ppt或背景布循环播放等录屏/拍屏形式的直播。
（10）达人在电商直播中采用大小屏播放，录制视频作为直播主要画面，小窗人物或商品过小。
情节轻微：首次警告；其后每次扣2分、支付违约金当场直播gmv10%（下限200元，上限5000元）、暂停使用购物车功能2天；
情节一般：首次警告、扣4分、支付违约金当场gmv20%（下限400，上限10000元）
第二次扣6分、支付违约金当场直播gmv50%（下限1000元，上限30000元）、暂停使用购物车功能3天；
其后每次扣10分、支付违约金当场直播gmv50%（下限2000元，上限50000元）、暂停使用购物车功能7天。
情节严重：每次扣10分、支付违约金当场直播gmv50%（下限2000元，上限50000元）、暂停使用购物车功能7天、禁止直播7天。
除上述外，平台有权视违规具体情况，采取包括但不限于直播自然流量限制、暂停使用购物车等处置措施。
【违规行为描述】指达人发布的电商直播或挂车短视频时盗用他人身份形象、或播放未经授权的他人创作内容。
首次扣15分，禁止直播或发布短视频7天，并支付违规直播间或挂车短视频销售额50%的违约金（最低2000元，最高5万元）；
第二次扣20分，禁止直播或发布短视频30天，并支付违规直播间或挂车短视频销售额100%的违约金（最低4000元，最高10万元）；
除上述外，平台有权视违规具体情况，采取包括但不限于直播自然流量限制、暂停使用购物车、清除相关仿冒信息及盗播内容等处置措施。
指达人在电商直播中播放录制的音频/视频等录制内容。
（1）达人在电商直播中播放影视作品、自己或他人（有合法授权）的历史视频回放等直播内容。
（2）达人在电商直播中播放自己或他人（有合法授权）的历史直播音频。
（3）达人在电商直播中播放录制的短视频/ppt或背景布循环播放等录屏/拍屏形式的直播。
（4）达人在电商直播中采用大小屏播放，录制视频作为直播主要画面，小窗人物或商品过小。
情节一般：首次警告、强制考试、扣4分、支付当场直播gmv20%（下限400元，上限10000元）；
第二次强制考试、扣6分、支付违约金当场直播gmv50%（下限1000元，上限30000元）、暂停使用购物车功能3天；
第三次强制考试、扣10分、支付违约金当场直播gmv50%（下限2000元，上限50000元）、暂停使用购物车功能7天、禁止直播7天。
情节严重：首次强制考试、扣10分、支付违约金当场直播gmv100%（下限3000元，上限100000元）、暂停使用购物车功能7天、禁止直播7天；
第二次强制考试、扣20分、支付违约金当场直播gmv100%（下限5000元，上限100000元）、暂停使用购物车功能30天、禁止直播30天；
【违规行为描述】指达人发布的电商直播内容在多个快手账号上发布。
首次警告；其后每次扣6分、支付违约金当场直播gmv50%（下限1000元，上限30000元）、暂停使用购物车功能3天；
【违规行为描述】指商家/达人在通过短视频带货过程中，未经授权擅自使用他人直播内容、视频，或通过拼接、配字幕、解说等方式编辑他人视频进行使用，以此利用他人信任、影响力来带货谋利的行为。
盗用他人直播：未经授权，搬运他人直播回放、录制他人直播内容以短视频形式发布
盗用他人视频：未经授权，直接盗用他人视频或截取视频编辑后发布
情节一般：强制学习、违规短视频仅自己可见、禁止发布短视频3天
情节严重：强制学习、违规短视频仅自己可见、禁止发布短视频7天
达人发布的低质量内容，对买家的购物体验影响较小或影响的买家数量较少的。
达人发布的低质量内容，对买家的购物体验造成一般程度上影响的。
达人发布的低质量内容，对大量买家的购物体验造成严重影响的。
本细则于2021年9月22日首次发布，于2024年5月9日修订公示，于2024年5月16日生效。
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