【抖音】丨深度解读直播间「人货场」,做好直播运营!

【场】直播场景怎么搭?👈👈👈

通过调整直播间场景,我们可以提升:
✅直播间观看点击率✅直播间观众停留时长✅打造优质舒适的购物体验✅提高直播间品牌性

1.1 场景力提升玩法

直播设备搭建:针对基础商家
直播场景升级:针对进阶商家
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针对目前新入驻的内衣商家,在自播领域遇到的实战问题及对专业化直播间搭建的核心痛点需求,我们产出不同预算设备解决方案,以满足商家在不同背景下的多元需求,提升商家直播品质,助力商家零售效率提升。
目前直播间1.0版本,多数围绕着基础的搭建。
仅仅是一个可以支持直播的空间
2.0我们要做的是将这个空间一些未挖掘的【功能】及未展示的【美感】呈现到观众眼前。
简称:对整个直播间在【美感+功能】升级
详细设备清单/灯光搭建等基础玩法请点击:VOL.1 阿服的发财日记:直播设备搭建
直播间升级2.0版本整体打造方法,详见直播间场景升级2.0

1.2 引流视频怎么玩

视频引流作为直播投放的一种方式,越来越多商家将其作为主投。而视频引流区别于直投,用户在进入直播间前就已经通过视频获取了相关信息,并产生兴趣。
  • 直投与短视频相比,虽然直投进入直播间的ctr整体数据更高,但短视频的cvr更高,两种引流方式各有千秋,短视频的引流也应该得到关注。
如果丰富视频内容,达到用户看到视频已经被种草的效果呢?
我们也从货品/场景/人物的视觉构造做一些拆解,给到商家合适的视觉搭建方法。
货品视觉:先考量货品主打的调性,再创造合适的货品视觉
  • 时尚潮流——> 适合模特上身/换装/整体外观体现/细节设计突出
  • 时尚潮流——> 适合街拍出片/写真图片/秀场拍摄等
通过模特上身或时尚换装卡点来体现效果,增强观众的自我上身代入感
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商品摆放/手持来突出视觉效果,可以搭配手部动作突出卖点
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对于时尚款来说细节方面的设计体现/logo体现也能为产品加分
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时尚外景/商场环境,与产品调性
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利用自然光源营造高级感
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同时我们拉取1000条视频样本进行研究,总结内衣引流视频玩法可以用一张图表示:
【抖音】丨深度解读直播间「人货场」,做好直播运营!
引流视频整体提升方法,详见:

【人】话术该咋说?👈👈👈

通过对直播间话术进行调整,我们可以提升:
✅商品曝光量✅商品点击率✅点击支付率✅营造直播间氛围感✅提升商品价值感✅树立品牌性

2.1 内衣话术合集

内衣话术基础玩法:针对基础商家
话术高阶玩法:针对进阶商家
  • 本篇为高光帧话术的番外篇内容,案例选取飞瓜数据2021年3月份,内衣行业TOP6的直播间
  • 挑选出各直播间卖的比较好的产品进行视频学习、话术拆解和技巧分析
  • 建议内衣客户直接学习话术套路和方式,快速成长
某👙无尺码内衣👙TOP商家话术特点
  • 喜欢自问自答,通过问题抛出,来激发用户思考和互动,引出产品卖点;
  • 自家款式对比,圈定不同用户需求,达到更精准下单;
  • 沉稳自信表达,主播不是叫卖式售卖,而是把节奏把控稳稳,让人听得进去。
当直播间基础的话术承接做好以后,我们不应该重点局限于话术结构与优秀案例。而是要进阶于对话术的运用与理解。
商家们都更注重当下流行的话术套路及审核规则,但其实话术的文案逻辑及消费心理才是最关键的
案例:痛点明确→扩写法
卖点话术上,最常见的问题就是话术过于平淡,内衣商家常用简单一句话概括痛点,例如:“夏天透气不闷汗”、“90-140斤都能穿”。对于用户来说,这种描述太常见了。缺乏针对性、没有差异化。
那我们如何强化痛点话术?——扩写法
核心就是明确产品卖点之后,围绕针对用户、使用场景、使用问题、产品效果四个方面,扩写我们的话术。
话术结构具体内容
开头引入:
提问技巧:
现在有多少想要单件福利的?
说主播哎呀,我那个第一次来,我想先来一件尝试一下的
卖点介绍:
先贬后扬:
并不是说7号有多么多么好看,美的惊为天人,没有
它是不挑人 小到你刚刚发育 大到你做了奶奶姥姥
全年龄段可穿
价格介绍
福利诱惑:
所有扣了7的宝宝 人手一个29米的洗衣袋
左上角点好关注领好优惠券了
催单
产品对比:
这是7号链接,然后想要8号链接的
唯一的区别就是肩带踹出来之后它下面是固定的
它跟7号唯一的区别,想拍哪个拍哪个
举例来说,我们先正常一句话总结卖点痛点:
这款半裙我们给大家用的是高端品牌才会用到的,被业界称作行走的空调的三醋酸,天然植物纤维,自带凉爽感,让大家炎炎夏日都可以清凉舒适~
再用扩写法,强化痛点话术信服力:
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【货】我的货怎么样?👈👈👈

优秀的货品选择可以帮助我们提升:
✅观看点击率✅商品曝光量✅商品点击率✅点击支付率✅内容指标互动率

3.1 货品:布局节奏

内衣二级品类爆发节奏
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  • 长青款(爆发期月份超过3个月):
  • 袜子:2月测款,10月为爆发最高峰,冬季重点打底裤
  • 睡衣:4月测款,10月为爆发最高峰,冬季重点加绒款睡衣
  • 女士内衣:2月测款,9月达到峰值
  • 吊带背心:集中在秋冬爆发,11月爆发最高峰
  • 塑身衣:2月测款,22年2月起增速快,商家可做新品类尝试,10月份重点备货爆发;
月份地图
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  • 季节波动款:
    • 保暖内衣:8月测款、上涨趋势迅速,商家需要提前测款和锁库存;
    • 少女文胸:集中在秋冬爆发,尤其11月爆发更强。
内衣二级品类爆发趋势
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内衣爆品参考
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3.2 冬季内衣货品选择

冬季内衣行业GMV排序:
拆分到内衣行业的三级类目,可为货节具体选品做参考。
直播
短视频
9月
10月
11月
9月
10月
11月
文胸
文胸
保暖套装
文胸
保暖上装
保暖套装
睡衣/家居服套装
保暖套装
文胸
女士内裤
短袜
短袜
女士内裤
睡衣/家居服套装
睡衣/家居服套装
男士内裤
文胸
保暖上装
男士内裤
女士内裤
女士内裤
短袜
女士内裤
文胸
塑身连体衣
短袜
塑身连体衣
塑身美体裤
保暖套装
女士内裤
短袜
塑身连体衣
保暖裤
打底袜
男士内裤
男士内裤
塑身美体裤
男士内裤
保暖上装
睡衣/家居服套装
睡衣/家居服套装
睡衣/家居服套装
文胸套装
保暖裤
短袜
塑身连体衣
保暖裤
保暖裤
保暖套装
保暖上装
文胸套装
睡裤/家居裤
塑身美体裤
塑身美体裤
保暖裤
文胸套装
抹胸
抹胸
打底袜
塑身连体衣
选品素材适配方向推荐:
强营销素材
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  • 有一定功能、且客单价中等的可以尝试强营销素材突出“节日”、“送礼”、“形态好”等等。
  • 强营销可尝试「直播间口播+画面」进行剪辑,突出营销氛围。
  • 可以抓住节点,着重注意视频整体色彩搭配,演员服装颜色与产品搭配、场景搭建突出过节的准备等

3.3 直播间怎么选爆品

对于直播间货品排布,是否有这种情况:
  1. 投入精力多的商品转化效率很一般
  1. 没怎么讲的商品卖的还不错
  1. 观众关注的商品和主推品不同
直播间货品诊断工具是以整个货盘的货品三率(曝光、点击、转化)的分布为依据
结合客单做货品定义、给到货品调整建议同时含有多达10种的排品模式。
还可根据商家所选模式一键智能排品
直播间货品诊断工具可以告诉你:
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1、一些商品曝光少,点击少,转化少的,建议商家进行汰换。
2、一些商品曝光多,点击少、转化多的 ,建议主播增加引导点击行为。
3、一些商品曝光多,点击多、转化多的 ,建议持续加大曝光量,提升销售量级。
4、一些商品曝光多,点击多、转化少的 、建议主播提升促销话术,增加价值塑造等。
5、……等

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