电商客服必备知识点-应对买家议价的超实用话术
在电商交易的过程中,买家议价是一个非常常见的现象。
作为电商客服,面对买家五花八门的议价请求,如何巧妙地应对买家的议价,在不损害商家利益的前提下,如何既保持专业又不失亲和力地回应,又能让买家感受到我们的诚意与服务,这可是一门不小的学问。
今天就给大家分享一些应对买家议价的超实用话术,赶紧收藏~
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