一、背景        为保障具备价格竞争力的商品可以获得流量激励，平台将启动高价商品预警和限流的特殊机制，该机制不仅会导致高价商品本身被限流，同时还可能会导致店铺内同类目及其他类目（以下合称“相关类目”）的商品被限流。 二、适用对象        价格力商品，当前仅部分商品开通特殊机制，具体以价格竞争力页面的商品列表中“高价限流”和“限流”标识为准； 1、高价限流商品和限流商品        如果出现商品高价限流或者店铺内相关类目的商品被限流的情况，会在商品列表中展示“高价限流”或“限流”  …

一、管控背景 因商品券后价已在商品详情页中展示且该价格系自动计算、实时更新（券后价的定义详见《天猫商品价格管理规则》），为避免因商品主图价格表达不准确等引发消费者价格体验问题，活动商家不得在活动期间（包括预热期和正式活动期）在商品（包含活动商品及带有大促玩法的非活动商品）主图上表达商品价格，否则平台有权对该价格表达予以删除。此外，商家可在主图上表达优惠信息，包括不限于多件多折、赠品等 二、政策解读 2024年618的主图管控政策相较于去年618主要有以下三点变化： 1. 时间变化 去年：前n强制…

各位亲爱的商家：为更好地保障买卖双方的利益，搭建公平公正的交易环境，本次对《天猫物流时效管理规范》进行补充，变更内容如下：此规则于2024年5月9日公示，2024年5月28日逐步生效。   主要变更点： 虚假发货情形中新增“虚假点击发货”管控场景：商家上传物流单号后，24小时内在平台仍无揽收记录，赔付比例5%（5-100元） 变更前 变更后 第三条 上传物流单号和发货时效规定 商品类型 上传物流单号 时效规定发货时效规定 （发货标准详见下方注释）普通商品买家付款后 24小时内买家付款后…

亲爱的各位达人朋友： 为维护平台正常经营秩序和消费者权益，平台现对【发布低质量直播内容】实施细则（达人）进行修订。 本规则于2024年5月9日修订，预计于2024年5月16日生效。 核心调整： 1、规则名称由“【发布低质量直播内容】实施细则（达人）”调整为“【发布低质量内容】实施细则（达人）” 2、新增场景“盗用他人素材营销——短视频” 修订后正文： 一、定义 指达人发布低质量的电商内容，影响用户观看、互动体验的行为。 二、常见违规类型 （一）无实质内容直播 【违规行为描述】指达人在直播过程中采…

《一》《淘宝发货管理规范》变更 各位亲爱的商家：       为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。 此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知，变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效；变更要点2将于5月28日逐步生效。 变更要点： 1、新增“物流轨迹异常”违规情形及条例，赔付比例20%（5-100元）。 2、调整“虚假发货”管控条例并明确认定标准及赔付比例。 3、“缺货”情形中视情节严重程度调整赔付上限，针对涨…

取消官方预售！直接商品报名！史上最简单天猫618来袭！  5月6日消息，今年天猫618已于今日起接受报名。相比往年，今年618变得极致简单，最大的变化在于取消官方预售环节，5月20日晚八点将直接第一波开卖。   此外，面向商家，今年天猫618简化报名环节，满足条件的商家直接进行商品报名即可；针对消费者，淘宝天猫还推出全程价保等一系列举措，让消费者简单买、放心买。   具体而言，今年天猫618有三大变化：   1、售卖环节更简单   取消预售后，今…

第一章 体验分说明 1.1 适用范围 适用于平台内所有商家（除全球购、即时零售商家） 1.2 体验分定义 体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。 1.3 体验分指标构成 体验分为百分制，最低为50分，最高为100分，由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出，具体考核指标及考核周期如下： 评分维度及权重 细分指标 指标定义 考…

亲爱的商家朋友： ​ ​ ​ ​ ​ 为了更好地推进平台业务生态发展，提升闪电购使用商家的经营水平，平台现对《快手小店闪电购管理规则》进行修订。 本规则于2024年4月29日修订，于2024年5月6日生效。 核心调整： 1、准入/准出规则增加商品体验分指标门槛。 ​ 规则变动： 《快手小店闪电购管理规则》 修订前 修订后 第二章​ 准入 2.1​ 功能开通 特定经营类目商家商品质量、服务水平到达行业内优质水准，快手小店平台（“平台”）邀请开通闪电购，商家应按照平台要求通过实名认证、资质提交等，确…

亲爱的达人： 为提升平台服务水平，保护平台消费者权益，创造健康良好的电商经营环境，平台现对《【不正当营销】实施细则（达人）》进行修订。 本规则于2024年04月26日修订公示，2024年5月2日生效。 核心调整： ●【违规价格营销】：拆分为【违规价格营销-虚构价格比较】和【违规价格营销-夸大价值宣传】 ●【违规价格营销-虚构价格比较】：违规分下调，违约金比例由违规直播间销售额调整为直播间违规商品销售额，违约金比例上调； ●【违规价格营销-夸大价值宣传】：违规分下调，违约金比例由违规直播间销售额调…

各位亲爱的商家：为更合理匹配买卖双方的交易诉求，天猫拟对《天猫交易时效规定》中的打款时效规则进行优化和补充。 此规则变更于2024年4月24日公示，于2024年5月6日生效。 核心变更如下： 新增：出现下述情形之一的，平台将视情况适当延长（最长15天，具体以产品显示为准）订单自动确认收货时间： 1）消费者反馈未收货并向平台申请延长的订单； 2）平台结合商家店铺数据情形（如历史售后相关客诉、物流履约指标高低等）、物流相关处罚等因素，识别到存在风险情形的订单； 3）其他异常情形导致需要延长的订单； …